Envios
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Enviamos para todo o território nacional.
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As encomendas são processadas em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
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O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da localização.
Devoluções
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Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
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Os produtos devem estar sem uso, na embalagem original e em perfeitas condições.
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Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
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Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos através do e-mail climex@climex.pt.
Reembolsos
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Depois de recebermos a sua devolução e verificarmos as condições dos artigos, procederemos ao reembolso do valor pago por si, através do mesmo método de pagamento original - salvo impedimento técnico.
- O processo de reembolso pode levar até 14 dias, a partir da data em que recebemos a devolução, variando de acordo com o método de pagamento utilizado e o seu banco. Note que, reembolsos em que seja necessário o seu IBAN, os 14 dias contam a partir da data de receção desses mesmos dados.
- Não serão reembolsados custos de envio.